Les nouveaux défis de la DSI 10 Avril 2012

Propos de spécialistes :

  • « En perpétuel changement et peu industrialisée, l’informatique reste vue comme une boîte noire source de coûts… La DSI doit aider à arbitrer les dépenses IT en démontrant un impact clair sur le métier… La DSI doit passer d’un pilotage budgétaire à un vrai pilotage économique de services… Il s’agit de s’assurer que la refacturation couvre bien les dépenses, en décortiquant les budgets matériel, logiciel ou maintenance, pour les mettre en correspondance avec chaque service rendu… » (Benoît Darde, Solucom).
  • « Le  numérique (facilite) la coproduction avec des fournisseurs et des clients… (La DSI  a aussi un rôle à jouer dans l’évolution des modèles économiques et dans le partage de la valeur) (Florence Dietsch, Neoxia).
  • « Les réseaux sociaux d’entreprises vont réussir là où le collaboratif des années 2000 a partiellement échoué. En étant moteurs, les DSI peuvent redorer leur blason… Le RSE améliore la capitalisation des savoir faire, fluidifie les échanges d’informations et permet de créer une culture d’entreprise, ainsi qu’un lien social entre les collaborateurs, voire avec les clients… » (Bernard Chartier, CSC).
  • Smartphones, tablettes… : « Ce phénomène véhicule des enjeux de baisse de coût, de créativité, d’innovation et de productivité des utilisateurs, qui gagneront en autonomie et en responsabilité » (ib.)
  • BYOD : « Il faudra rédiger des arbitrages en mettant en balance les risques et le coût de la sécurité. Celle-ci reposera qu’on le veuille ou non sur les utilisateurs » (ib).
  • « Les DSI vont devoir faire évoluer le système d’information vers une multitude de petites applications que chaque utilisateur pourra télécharger sur un app store et assembler sur son terminal » (ib.).

Le DSI, qui est souvent montré comme un adversaire du changement dans l’entreprise, en particulier quand il s’agit d’y introduire le travail à distance, montre ici qu’il est parfaitement conscient des évolutions qui s’engagent, et qu’il est prêt à y tenir un rôle moteur. Un encouragement pour accélérer le passage au télétravail.

 


sources :
Indexel.net
www.indexel.net
www.indexel.net

Tags :
DSI, Budget, Modèle économique, Partage de la valeur, Coproduction, Collaboratif, Créativité, Autonomie, Responsabilité, BYOD, Sécurité



image technologies
Valid XHTML 1.0 Strict